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【退貨流程圖】
 
請於下方填寫"退貨申請單"
【退貨須知】

感謝您購買TK tarky的商品.為保障您的權益,請務必詳閱以下規範。
 
一般商品退貨
依照消費者保護法規定,消費者享有在簽收商品後隔日起算七日鑑賞期(包含例假日)之權益。七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受。
退貨採取全數退貨,不接受部分退。換貨視同退貨,所需的商品請再重新下單即可。
收到貨後的2~7天內至官網填寫「退貨申請單」。
請於退貨申請審核通過後3天內(包含例假日)寄回貨品,逾期未辦理將無法銷退。
退貨商品請保持商品全新狀態(未使用)及包裝完整性,商品內容包含 退貨商品、發票、配件、吊牌、贈品等。
退貨請一律使用7-11店到店取貨的方式寄回,我們將不負責其他運送方式之多於運費。
(此退貨運費會連同退貨款項一併退回)
請寄至7-11 - 修平門市(店號:9980130)  地址:台中市大里區工業二路100 收件人:台灣泰基-客服部
如因個人因素退貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,不便之處敬請見諒。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
 
 
客製化商品退貨
根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨。
 
退款須知
1.信用卡付款:會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡賬戶中,退款需要七天工作天處理,並根據您的信用卡公司,可能需要額外的210天工作日存入您的賬戶中。當退款完成時,我們會留言通知您退款完成。
2.貨到付款/轉帳付款:請提供正確的退款帳號資料,(目前僅提供帳戶匯款轉入,無提供其他退款方式),麻煩請您提供訂單購買人或收件人的退款帳號,如下:
銀行(例如兆豐商業銀行)、銀行分行(例如中港分行)、帳號、戶名
 
※ 金額小於$490元的訂單
因訂單總額未達免運費門檻(小於$490),會收到兩張發票,其中物流費用$80發票無須退回。
在進行退款時會向您扣除此$80運費。
例如:購物總額$250+運費$80,實際退貨金額為$250元。

請注意!當您提交退貨申請單後,即代表同意我們的退貨規範,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
 
若您還有其他疑問,可洽官方客服Line ID搜尋:@tarky  ,或撥打我們的客服專線:04-2491-5146,我們將盡快為您解答 !





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